2月6日是农历12月19日,距离农历新年还有10天。下午5点,北京站开往丹东的K27次列车旁,返乡的人流比之前更加密集。民警丁维林站在列车路口,目送旅客上车,踏上又一个1200公里的春运旅程。 K27次列车是北京铁路公安部警察支队运营的普通高速列车之一。我们下午出发,第二天一早到达。单程行程大约需要 15 小时。行程时间长、停靠站多、安全条件复杂。这些特点使得警务人员的工作充满了困难,也成为年轻警务人员培养的重要基础。这是26岁的丁伟伦第四次春节演出。两年前,丁伟伦被调到公安支队北京铁路公安部.通过老师的言传身教和自己的经历,他逐渐从一名警校学生成为一名能够独立工作的警察。他在书中总结的“三行”的工作方法:勤于眼、勤于脚、勤于言,至今仍传承给弟子们。今年春运,师徒们将共同乘坐这趟列车出行。丁伟伦(最右)在火车上与空姐谈论他的工作。北京铁路警察供图 创新工作方式 2月6日晚,列车缓缓驶离北京站,民警“00后”丁伟伦和徒弟周家鹏开始了对列车的首次全面检查。回国参加同学会的乘客,车内装载着大大小小的年货。 “ ”“第一次坐公交车,老师教我的第一件事就是观察。”丁伟伦回忆道。队里要求所有新干警必须在经验丰富的老师指导下完成至少一个月的在岗培训。丁伟伦的丈夫在火车上工作多年,将识别可疑人员、调解乘客纠纷的经验全部传授给她。现在需要传授弟子的丁伟伦先生在传统工作的基础上进行了创新。警方注意到,深夜喝酒的事件集中在晚饭后和熄灯前之间。ucas根据我从老师那里学来的“关键时期检查方法”,为厨房车添加了定点公关链接。如果你是细心的人,每瓶酒都会有一条信息。“出行要适量饮酒,过量饮酒会影响行程。你会注意到,有一个贴纸,设计简单,上面写着‘’。这确实是丁伟伦的创新举措。对近两年铁路警情数据分析发现,涉酒警务事件几乎占所有警务事件的60%。“我们需要在尊重乘客消费权益和缓解由此带来的安全问题之间找到平衡。”丁伟林说。他设计的温馨提示贴纸,颜色醒目,警方不仅采纳了这个建议,还帮助优化了设计,增加了印刷量,并在其他主要列车上推广,有意想不到的效果:“根据数据,很多乘客可能会主动减少购买。”经过去年的全面推广,K27/28次列车上涉酒警察事件和问题数量同比下降了41%。虽然这看似显而易见,但它反映了职场思维从被动处置向主动预防的转变。开发“千里眼” 夜幕降临,火车驶离山海关。丁伟伦在检查列车时,与几位回国的大学生聊天,号召大家一起成为“安全列车志愿者”。新京报记者了解到,为持续深化“北京枫警”品牌建设,推动建设更加深入务实的“保安列车志愿服务”,铁路广泛邀请大学生、退伍军人、常旅客等群体加入保安志愿者队伍。目前的规模为数千。丁伟伦对于志愿服务队伍的组建和发展有着切身的体会。每次旅行,它在乘客中寻找合适的人选,不断构筑列车密集人群的防控网络。目前,这支安全志愿者队伍已成为列车安全防范管理体系中不可或缺的重要综合防御力量。 “志愿者是我们的‘千里眼’,是我们的‘第一耳朵’”,丁伟伦说。今年以来,志愿者提供的信息已成功阻止了15起冲突升级并导致失踪乘客失踪的事件。共发现4人,发现各类安全隐患39处。同时,丁伟伦积极推动引入列车“五位一体”协作机制,列车民警、售票员、巡检员、保洁员、餐饮人员建立联合信息共享和处理机制,形成覆盖全列车的治安防控网络。当时已经十一点了当晚火车进入辽宁。丁伟伦用家乡的方言对几位来自东北的旅客说:“大家请把行李放在显眼的地方,晚上休息时请保管好自己的贵重物品。”丁伟伦是辽宁沉阳人,在这趟开往东北的列车上有着天然的优势。只需几句家乡话,他就能很快走近旅客。 “我们需要对当地列车的安全进行宣传。”丁伟伦总结了一系列保密预防措施。对于返乡的农民工来说,重点是存放物品。在此,我们提醒同学们,谨防通讯诈骗。这种精密的工作方式,让铁路推进从“大水漫灌”转变为“精准滴灌”。丁伟伦在车厢之间穿梭。他习惯了看到火车窗外的风景随着季节的变化而变化他也明白,车内将聚集数千名乘客。该照片由北京铁路警方提供,旨在了解旅客见面意向。去年7月初,一封手写的表扬信送到了单位。最后一行是:“谢谢小丁警官,再次感谢您!”原来,该男子正是前一天在K27次列车上工作的丁伟伦。前往丹东的乘客安女士不小心将丝巾落在火车上。在火车上,安某接到丁伟伦的电话,心里非常担心,丁伟伦说:“阿姨,你的丝巾落在火车上了吗?”我先送到丹东站失物招领处。不会影响你的游玩时间,回国后也能轻松找回。”虽然只是一条小丝巾,但让亚苏先生印象深刻。入职以来,丁伟伦已帮助旅客找回丢失物品57件,找回更多物品。为韩先生挽回经济损失16万元,调解旅客纠纷30余起,受到群众好评13次。这些数字的背后,是旅客对辛勤工作的赞扬。凌晨1点00分,大部分乘客已经开始休息。丁伟伦夜间进行重要巡查时,弟子周家鹏跟着他,学会了不打架地进行巡查。观察车内情况,以免打扰乘客。 “夜间检查时,要注意那些容易被忽视的地方,比如硬卧车厢过道里的行李架、小桌子等。”丁伟伦平静地解释道。丁伟伦成为警察以来,每个春节他都是在飞驰的火车上度过的。他习惯了乘坐马车旅行,看着窗外四季变幻的风景。他还了解到,车上的数千名乘客都渴望会面。 “看到一个“乘客们都安全抵达,让我体会到节假日工作的意义。”早上7点,列车即将到达丹东站,乘客们纷纷从睡梦中醒来,车内也逐渐苏醒。对于丁伟伦来说,行程已经接近尾声,但保安却从未停歇。下午,这列列车转乘K28次回程,起身上班。新京报记者 张京洲 编辑 张政编辑 彭冲 李丽君